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不止好用更要好懂 京東家電家居以情感共鳴重構(gòu)消費體驗

2026-01-20來源:IT之家熱度:1949
1 月 18 日,京東家電家居“閃電新品”與時尚媒體《嘉人》合作,共同推出“年度最能扛事獎”“年度最貼心獎”“年度情緒穩(wěn)定獎”及“年度最會照顧人獎”四大情感化獎項,為家電家居產(chǎn)品注入人性溫度與情感故事。

隨著消費者對生活品質(zhì)和精神體驗的要求不斷提升,家電家居產(chǎn)品正從“滿足功能”向“提供情緒價值”演進(jìn),消費者越來越期待產(chǎn)品不僅能解決問題,更能理解情緒、帶來陪伴與治愈感。1 月 18 日,京東家電家居“閃電新品”與時尚媒體《嘉人》合作,共同推出“年度最能扛事獎”“年度最貼心獎”“年度情緒穩(wěn)定獎”及“年度最會照顧人獎”四大情感化獎項,為家電家居產(chǎn)品注入人性溫度與情感故事。

其中,“年度最能扛事獎”以硬核實力詮釋可靠擔(dān)當(dāng);“年度最貼心獎”則聚焦于無微不至的人性化關(guān)懷;“年度情緒穩(wěn)定獎”則靜默守護(hù),在細(xì)節(jié)中傳遞安心與從容;而“年度最會照顧人獎”則關(guān)注身心深層呵護(hù)。最能扛事的海爾三筒洗衣機(jī) ProMax、華帝小飛碟 Max、石頭 P20 Ultra Plus,最貼心獎的海爾麥浪 512Ultra 冰箱、小天鵝小烏梅 3.0 洗衣機(jī)、格力 35 云佳 Pro 空調(diào),情緒最穩(wěn)定的海爾燃?xì)鉄崴?KL7PRO、美的 M60 小機(jī)皇冰箱、美的無風(fēng)感空調(diào),以及最會照顧人的喜臨門(21.100, 0.00, 0.00%)夢蝶床墊、富安娜(6.740, 0.00, 0.00%)深睡控溫蠶絲被、創(chuàng)維 A7Fpro 電視等口碑新品均成功入選,成為用戶信賴之選。

在以情感共鳴賦予產(chǎn)品溫度的同時,京東家電家居“閃電新品”發(fā)力技術(shù)創(chuàng)新賦能營銷升級。依托京東科技的 AI 核心能力,通過數(shù)字人(19.370, 0.00, 0.00%) Ava 直播、數(shù)字男團(tuán) E'Core MV、數(shù)字人時尚大片等一系列創(chuàng)新形式,構(gòu)建起“技術(shù) + 內(nèi)容 + 產(chǎn)品”三維融合沉浸式體驗矩陣,讓優(yōu)質(zhì)新品的價值傳遞更生動、互動更深入,精準(zhǔn)觸達(dá)更多消費者。

在近期舉辦的 1 月閃電新品發(fā)布會上,元蘿卜、美的、虎牌等品牌集中亮相。活動以“創(chuàng)意測試”為主線,通過產(chǎn)品與機(jī)器人(18.440, 0.00, 0.00%)的場景互動、定制化測評及游戲化任務(wù)挑戰(zhàn),在趣味場景中自然呈現(xiàn)新品核心能力,讓消費者直觀感知其差異化價值。

當(dāng)科技與情感共振,產(chǎn)品便不再是冰冷的物件,而是融入生活敘事、承載個人表達(dá)的溫暖存在。京東家電家居“閃電新品”還攜手《嘉人》合作藝人王佳佳,通過一系列生活化場景大片,將產(chǎn)品自然融入“愛家愛己”的日常敘事。影像不僅展現(xiàn)產(chǎn)品功能與設(shè)計,更刻畫出人與物的情感聯(lián)結(jié) —— 一臺大屏電視承載著與家人共度的溫馨時光,一臺智能冰箱裝得下對生活的熱愛與規(guī)劃,一張好床墊托起了一夜安穩(wěn)的睡眠。

此外,秉持著對品質(zhì)的堅守,京東家電家居“閃電新品”與京東金榜全面評估產(chǎn)品銷售熱度、用戶關(guān)注人氣、用戶口碑、品牌力及產(chǎn)品增速等 5 大維度數(shù)據(jù),聯(lián)合推出了 2025 年新品年度金榜、2025 年高端家電家居年度金榜,涵蓋九大細(xì)分榜單。值得一提的是,該榜單是以京東大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),任何人工都無法進(jìn)行任何干預(yù)。而且所有入選產(chǎn)品均屬于新品 A 層級,可幫助消費者縮短決策時間,優(yōu)化消費體驗,也能為品牌廠商提供創(chuàng)新指引。

從海信小墨 E5Q Pro 85 英寸電視、格力織風(fēng)者 AI+ 循環(huán)扇,到小米智能電動晾衣架 2、亞朵星球第 3 代深睡枕,以及美的微烤一體機(jī) M1-L201B、德施曼智能鎖、彩虹雙控定時電熱毯等,涵蓋各類生活場景的 180 款優(yōu)質(zhì)商品最終脫穎而出,榮登榜單。這些產(chǎn)品不僅獲得京東金榜權(quán)威認(rèn)證,更以創(chuàng)新實力與市場表現(xiàn),為消費者提供選購參考,也為行業(yè)趨勢洞察與產(chǎn)品迭代提供數(shù)據(jù)支撐。

從情感獎項共創(chuàng)與 AI 科技賦能,到明星生活化演繹,再到權(quán)威金榜認(rèn)證,京東家電家居“閃電新品”通過多維布局,持續(xù)推動行業(yè)從單品銷售向場景解決方案轉(zhuǎn)型,從功能滿足向情感共鳴深化,為家居生態(tài)發(fā)展提供前瞻性范本。

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