10月21日,記者從國家企業信用信息公示系統網站(江蘇)獲悉,江蘇省徐州麥粒橙家具有限公司因涉嫌組織刷單、編造用戶評價的行為被徐州市睢寧縣市場監管局處罰。
2025年4月21日,該局根據群眾舉報,對徐州麥粒橙家具有限公司涉嫌組織刷單及虛構用戶評價行為開展核查。經查,該公司在天貓平臺開設的“麥粒橙旗艦店”自2025年3月運營以來,存在通過第三方運營人員組織刷單、虛構交易并編造用戶好評的違法行為。為進一步查明事實,該局于5月8日對當事人進行立案調查。
調查顯示,該公司將天貓“麥粒橙旗艦店”委托給位于河南的第三方運營人員楊某進行日常管理與推廣,雙方約定按照商品銷量提取傭金作為報酬。為快速提升店鋪銷量及網頁瀏覽量,該第三方運營通過社交平臺招募刷手,組織虛假交易,并將刷單任務及預設評價內容告知當事人。當事人根據刷單信息,向指定地址郵寄口罩、紙巾等小件實物包裹,采取“拍A發B”方式完成虛假物流流程。刷手根據指令完成下單、付款、確認收貨等操作,并按照事先擬定的評價模板發布指定內容的好評。經執法人員比對,店鋪中“天然純椰棕床墊”和“實木床”兩款產品的六條用戶評價,在內容表述、評分等級及發布時間等方面,均與舉報人提供的參考評價完全一致,相關虛假交易訂單共計6筆,虛構交易總金額為2295元。
據行政處罰決定書,當事人上述行為違反了《網絡交易監督管理辦法》第十四條第二款第一項、《中華人民共和國電子商務法》第十七條,《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定。鑒于當事人系初次違法,持續時間較短,及時改正,沒有造成明顯危害后果或者不良社會影響,經該局綜合考量,決定對當事人進行處罰如下:罰款5000元。
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